k777 boat সাপোর্ট আর যোগাযোগ

ঢাকা প্রধান অফিস

House 18, Road 12, Banani, Dhaka 1213. সকাল 9টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত খোলা থাকে

অ্যাকাউন্ট যাচাই, লগইন সমস্যা আর ডিভাইস সেটআপ এখানেই দেখা হয়

চট্টগ্রাম সহায়তা ডেস্ক

GEC মোড়ের কাছে সাপোর্ট পয়েন্ট প্রতিদিন সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা পর্যন্ত

এখানে APK ইনস্টল, আপডেট আর দ্রুত গাইডলাইন নিয়ে কাজ হয়

খুলনা সার্ভিস পয়েন্ট

Sonadanga এলাকায় সহজে পাওয়া যায় দুপুর 12টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত

পেমেন্ট স্ট্যাটাস, সাহায্য টিকিট আর অ্যাকাউন্ট তথ্য এখানেই যাচাই হয়

সিলেট সার্ভিস ডেস্ক

Zindabazar অঞ্চলে সাপোর্ট লাইন চালু থাকে সকাল 10টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত

নতুন ব্যবহারকারীদের লগইন, রেজিস্টার আর অ্যাপ সেটআপে সাহায্য দেয়

ইন-অ্যাপ চ্যাট

অ্যাপের ভেতরে টিকিট খোলা যায় অ্যাকাউন্ট আইডি আর সমস্যার ধরন লিখলেই কাজ শুরু হয়

ইমেল সাপোর্ট

বিস্তারিত স্ক্রিনশট পাঠাতে সুবিধা হয় লগইন ত্রুটি, APK সমস্যা আর ডিভাইস আপডেট এতে ভালোভাবে ধরা যায়

হেল্প সেন্টার

ধাপে ধাপে গাইড, সাধারণ প্রশ্ন আর নীতিমালা এখানে রাখা আছে নতুন ব্যবহারকারী 3 মিনিটে দরকারি উত্তর পেয়ে যান

1. সমস্যা লিখুন

লগইন, অ্যাপ বা পেমেন্টযেটা আটকে আছে, সেটাই আগে জানান

2. স্ক্রিনশট দিন

ছবি দিলে ভুল বোঝাবুঝি কমে Dhaka-র ব্যবহারকারীরাও এভাবেই দ্রুত উত্তর পান

3. সঠিক চ্যানেল বেছে নিন

চ্যাট ছোট প্রশ্নে ভালো বিস্তারিত বিষয় হলে ইমেল বেশি কাজে লাগে

4. আপডেট দেখুন

টিকিট নম্বর রেখে দিন পরে একই কথোপকথনে সহজে ফিরতে পারবেন

bKash যাচাই নিয়ে ঝামেলা ছিল টিমটা এক লাইনে সমাধান দিয়েছে

APK ইনস্টল করতে গিয়ে আটকে গিয়েছিলাম নির্দেশনাটা একদম ঠিক ছিল